Politique de confidentialité

1. Collecte des donnees

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Thotis RAG, nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification (nom, prenom, email)
• Donnees de connexion (adresse IP, logs)
• Contenus importes dans les bases de connaissances
• Conversations entre les utilisateurs et les agents IA

2. Finalites du traitement

Les donnees sont collectees pour :

• Fournir et ameliorer nos services
• Gerer votre compte et votre abonnement
• Assurer le support technique
• Analyser l'utilisation de la plateforme

3. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur l'execution du contrat (fourniture du service) et votre consentement pour les communications marketing.

4. Duree de conservation

Les donnees sont conservees pendant la duree de votre abonnement et 3 ans apres la fin de la relation contractuelle, sauf obligation legale de conservation plus longue.

5. Destinataires

Vos donnees ne sont partagees qu'avec nos sous-traitants techniques (hebergement, paiement) dans le respect du RGPD. Aucune donnee n'est vendue a des tiers.

6. Transferts hors UE

Vos donnees sont hebergees en Europe. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriees sont mises en place (clauses contractuelles types).

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition
• Droit a la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : [[email protected]]

8. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.

9. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement, controle d'acces, sauvegardes regulieres.